FCS İNSAN KAYNAKLARI TEMİZLİK İNŞAAT GIDA VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

FCS GRUP | Vizyonumuz Hizmet verdiğimiz sektörde "en modern, en güçlü, en büyük, en kaliteli ve en güvenilir olma" vizyonuna sahip FCS GRUP; kaliteli hizmetini profesyonelce, istikrarla, tüm kaynaklarını ve kollektif enerjisini müşteri memnuniyetine tahsis ederek vermeyi sürdürmektedir. FCS GRUP bu hizmet sürecinde; Kalite hedeflerini işe başlamadan önce müşterisi ile birlikte belirler. Bir proje başlamadan önce müşterilerinin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve hedeflerini anlar, uygun çözüm alternatiflerini müşterilerinin onayına sunar. Ölçülebilir yüksek profile sahip, aynı hedefi paylaşan personel ile çalışır. Ana ürününün insan ve insanın yerine getirdiği temizlik hizmeti olduğu bilinci ile görev yerinin ve müşterisinin genel yapısına uygunluk profilini yine müşterisi ile birlikte belirler. Müşteri odaklı hizmet politikalarını belirler ve uygular. Etkin olarak yürüttüğü Müşteri İlişkileri Yönetimi metodu ile tarihleri ortak olarak belirlenmiş müşteri toplantıları düzenler; Değişen ihtiyaçlar, Operasyonel gelişmeler, Personel eğitim ihtiyaçları vb. konuları değerlendirir, uygulamaları geliştirir ve müşterisinin bilgisine sunar. FCS GRUP müşterileri aynı zamanda FCS GRUP' un çözüm ortaklarıdır. FCS GRUP müşterilerinin piyasa rekabet gücüne katkıda bulunduğu sürece hizmete devam edebileceğinden yola çıkarak, en kaliteli hizmeti en uygun fiyatlarla vermesi gerektiğinin bilincindedir. FCS GRUP | Misyonumuz Temizlik ve hijyen uygarlığın vazgeçilmez unsurları. Sağlıklı bir hayat ancak temizlikle mümkün olabilir. FCS GRUP profesyonel kadrosu ve özel ürünleri ile alışılmış temizlik ve hijyen sınırlarını zorlayarak, sektörde saygın bir yere gelmeyi amaç edinmiştir. Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, dünya standartlarında temizlik yapmayı kendine ilke edinmiştir. Her türlü temizlik ve hijyen sorunlarınızda sorunlu zeminlerinizdeki problemlerinizin çözümü için bilgi birikimimiz, profesyonel kadromuz ve danışmanlık hizmetlerimizle yanınızdayız. Yaşadığımız ortamları daha temiz kılmak dileğiyle... FCS GRUP | Kalite Politikamız Yaşadığımız modern çağın getirdiği, sürekli gelişen ve değişen dünyamızda KALİTELİ HİZMET; ancak hizmetin kalıcı, kullanılabilir ve uygun fiyatlarla sunulması, eğitimli, alanında uzmanlaşmış bir kadro tarafından verilmesi ile mümkün olur. Alanında önde gelen kuruluşlardan biri olmak isteyen firmamızın hedefi, hizmetin ana öğesi olan İNSAN faktörüne yatırım yaparak, elemanlarını planlı ve programlı eğitimlerle kalite standartlarımıza ulaştırarak, standartlarımızın devamlılığını yapılacak olan iç denetimlerle koruyarak MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ sağlamaktır. Sektöründe lider bir firma olmak amacı ile, bireylerin değil sistemin hakim olduğu, günümüzün gerçeği olan modern yönetim anlayışı ile İSO 9001 KALİTE GÜVENCE STANDARDINI uygulamak temel ilkemiz olacaktır. FCS GRUP Yönetim Kurulu