BETÜL ECE KURNAZ DORCHEM ENDÜSTRİYEL KİMYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

“NEREDEN GELDİK, NEREYE GİDİYORUZ” ’50´li yıllarda kimya sektörüne atılan ilk adımlarla başlayan uzun bir yolculuk, şimdiki kuşağın beslendiği bilgi ve tecrübe birikiminin temelini oluşturdu. DORCHEM’in gelişiminin arkasındaki genç, dinamik ve güler yüzlü kadronun başarısının ilkeleri: Zamana ayak uydurma isteğiyle sürekli kendini yenileyen, sınırları zorlayan, yaşadığımız coğrafyaya, insancıl değerlerine dikkat eden farklı bir anlayış… Ticari ahlakta dürüstlüğü pusula bilmiş, üründe ve hizmette kaliteden ödün vermeyen; kazanırken kazandırmayı ve müşteri mutluluğunu ilke edinmiş bir yaklaşım… Misyonumuz Yüksek standartlı kaliteli hizmet vererek müşteri taleplerini taahhüt edildiği şekilde karşılamak zamanında teslim etmek, bunu yaparken şeffaflık ve objektiflik prensibi ile hareket eden uzman kadrosuyla gelişen ürün ve hizmet çeşitliliği sunan, kurumsallaşmayı başarmış müşteri memnuniyeti sağlayan modern ve öncü bir firma olmayı misyonumuz olarak belirledik. Vizyonumuz Firmamızın üstlendiği vizyon ise, misyonumuzu canlı ve dinamik kılmak, ortaya çıkan yenilikleri izleyerek sürekli değişim ve gelişimi takip ederek ekip çalışmasına bağlı bir kurum kültürü oluşturmaktır. Sahip olduğumuz sektörel bilgi, kendi geliştirdiğimiz ürün ve servisimizle müşterilerimize özel esnek çözümler ve değer üreterek yurt içi ve yurt dışı pazarda önde gelen bir firma olmak. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ve bizlere ayırmış olduğunuz zamana saygı duymak firmamızın vizyonudur…. Kalite Politikamız Müşterilerimizin ihtiyacını anlayarak beklentilerini sağlamak üzere yenilikçi ve kaliteli ürün ve hizmetler sağlamak için sürekli çaba göstermek. Çalışan personelin daha verimli üretken ve kaliteye önem veren düşünceye sahip olabilmesi için sürekli eğitim ve seminerlere tabi tutmak. Çalışanların sistemi sorgulaması ve geliştirici eleştiri ve öneri getirmeleri hakları ve görevidir. Müşteri memnuniyetinin üst seviyede sağlanabilmesi için tedarikçilerimizin kalite seviyelerinin yükseltmelerine destek olmak. Çevreye ve insana saygı çerçevesinde çalışmak ve bu prensibi tüm çalışanlarımız da yaşam felsefesi haline getirmek. Varlığımızın müşteri varlığı ve devamlılığı ile sağlandığını bilerek müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan, müşterilerin yaşam tarzlarını takip edip önceden algılayan ve yanıt veren müşteri memnuniyeti prensibini temel ilke kabul etmek. ÜRÜNLER ENDÜSTRİYEL TEMİZLİYİCİLER SPESİFİK ÜRÜNLER ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK SOLVENTLERİ GENEL TEMİZLİK VE HİJYEN GRUBU HAVUZ KİMYASALLARI FARM GRUP ÇİFTLİK HİJYEN ÜRÜNLERİ OTO BAKIM ÜRÜNLERİ KAZAN KİMYASALLARI